全米No.1クリニックが教える最強のマネジメント

テキサスA&M大学マーケティング特別教授。メイズ経営大学院で小売りおよびマーケティング・リーダーシップ講座を担当し、医学部の医学人文学教授も務める。メイヨー・クリニックの客員研究員としてヘルスケアサービスを2001年から2002年にかけて研究した。元米国マーケティング協会会長で、著書に『成功企業のサービス戦略』（ダイヤモンド社）、『On Great Service』などがある。AMA/アーウィン/マグロウヒル・傑出したマーケティング教育者賞、マーケティング科学アカデミーの卓越したマーケティング教育者賞、ポール・Ｄ・コンヴァース賞（米国マーケティング協会）を受賞した。

メイヨー・クリニック元マーケティング部長。16年にわたるメイヨーでのキャリアの前に、19年間、大学で英語教授や学部長を務めた。ヘルスケア・マーケティングのキャリアは1984年、フロリダ州オーランドにあるフロリダ病院の広報およびマーケティング・コミュニケーション部長としてスタート。1987年にMBAを取得し、ロマリンダ大学医療センターロマリンダ国際心臓研究所の創設所長を経て、1992年、メイヨー・クリニックに着任する。ヘルスケア・マーケティングやブランディングについて広く講演や執筆活動を行い、米国マーケティング協会の季刊誌『Marketing Health Services』の編集者を務めた。

アクセスグループ代表／税理士法人アクセス 代表税理士／一般社団法人財務コンサルティング協会 理事長/日本相続知財センター大阪中央支部 理事
1970年生まれ。関西大学経済学部を卒業後、元マルサ税理士に師事。日本有数の会計事務所系の専門家グループである税理士法人マイツに転じて企業再生・M＆Aなどの財務コンサルティングの経験を積む。年間100件ペースで相続税申告や事業承継対策をおこない、現場主義を貫いている。現在は大阪・京都に事務所を開設し幅広く活躍。飲食チェーンの監査役や出版社・自動車教習所の社外取締役として経営実務にも携わっている。