「売る」技術

「売る」技術

著者:青木 仁志

価格:1,429円(税抜)

四六判・並製本・176頁 2008年3月19日発売

ISBN978-4-902222-52-4

内容

売れる人と売れない人の差はここにあった!!
21万人の「売る」技術を高めてきた青木仁志による35年以上に及ぶセールスの集大成!!

Amazonより購入アチーブメントより購入
  • Prologue プロローグ
    永遠不滅のセールスの基本法則
    1. お客様に対する立ち位置を変えよう
    2. セールスの黄金律
    3. 勝ち負けマインドから勝ち勝ちマインドへ
    4. 売れる人と売れない人の決定的な3つの違い
    5. セールス成功の方程式
  • Know-How アプローチストーリー 見込み客開拓からアポイントまで
    6. 人がモノを買うのには2つの理由がある!
    7. ノーニーズ・ノープレゼンテーション
    8. あなたの理想の見込み客はどんな人ですか?
    9. アポイントを有利にさせるプル戦略
    10. 自分に合った見込み客開拓法をつかむ
    11. お客様を4つのタイプに分けて捉える
    12. あなたに合ったお客様タイプ別アプローチ法
    13. 財布の紐を握っている人に会う
    14. 電話アポイント成功の秘訣
    15. 電話での拒絶からアポイントにつなげる秘訣
  • プレゼンテーションからクロージングまで
    16. お客様の心の扉を開くホットボタン
    17. 開放型質問でクラッチを合わせる
    18. ゴールへと導く質問話法
    19. 相手を基軸にしたプレゼンテーション
    20. 気を集中させるプレゼンテーションの事前準備
    21. 成約をゴールにした『逆算のトーク』
    22. ニーズを喚起させるトーク
    23. 思いを伝える伝達力10のポイント
    24. お客様のNOからYESに導く効果的なトーク
    25. クロージングはプロポーズと同じ気持ちで
    26. クロージングに使うパワーは愛
  • Skill セールスの力を磨く 一回のセールスで一生の顧客をつくる技術
    27. 契約成立の帰り道に送るハガキ
    28. ご紹介というご褒美をいただく秘訣
    29. 予想外のサプライズに人は感動する
    30. 自主企画のサプライズキャンペーン
    31. 20%の優良なお客様が成果の80%を決めている!
    32. 緊急でない重要な仕事が後回しになっていませんか?
    33. ゴールへの夢は意志の弱さを超える
    34. 逆転の善循環(フォロー8割から見込み客開拓2割へ)
    35. 法人のお客様に対するコンサルティングセールス
    36. 一回のセールスは人生の縮図
  • Mind 心が変われば行動が変わる 売れる、売れないを決定する要因はあなたのなかにある
    37. セールスという仕事に愛がありますか?
    38. 誰のために何のために仕事をするのか?
    39. 成果を上げる4つの自信と、そのつくり方
    40. 相手の気持ちになれる、誠実さ
    41. お客様が求めているセールスパーソンとは?
    42. トップセールスになる前からトップセールスだった
    43. 事実はひとつ、解釈は無数
    44. あなたはあなたが考えた通りの人間になる
    45. なぜ、自分に自信が必要なのか?
    46. 自信を維持し続ける秘訣
    47. きっと良くなる、ますます良くなる
    48. ベストコンディションを維持していますか?
    49. 信念というエネルギーは実在する!
    50. 人生の限界を決めるのは自分しかいない
  • おわりに

本書は『「売る」技術』というタイトルでまとめさせていただきましたが、
ここでいう「売る」とは、売り手の論理で「押し売りをする」ことではありません。
買い手の立場にたった顧客第一主義のセールスこそが真の「売る」ことであり、
それこそが究極の「売る」技術であると私は考えています。

また、私はこのようなお客様の問題解決のパートナーとして行うセールスのことを
「理念セールス」と呼んでいます。
「理念」とは自らが大切にしている信条、哲学、価値観のことであり、
その理念を土台とした顧客第一主義の姿勢こそが理念セールスの本質になります。

理念セールスは、一回のセールスで一生の協力者をつくります。
そしてセールス活動で最も大切な見込み客開拓が、
お客様からのご協力(ご紹介)をいただくことによって簡単にできるようになるのです。
その結果、セールスが楽しくなり、成績も驚くように伸びます。
理念セールスとは、セールスマンシップに則った究極のセールスなのです。

青木 仁志(あおき さとし)

北海道生まれ。国際企業Britannica(ブリタニカ)においてセールス、セールスマネージャーとして数々の賞を受賞。能力開発コンサルティング会社にて営業統括本部長、取締役を経て、 1987年人材教育コンサルティング会社「アチーブメント株式会社」を設立。1998年から2006年まで厚生労働省ビジネスキャリア制度認定講座実施機関として活動する。自ら開発し、講師を務める「戦略的目標達成プログラム『頂点への道』講座」は、18年間で連続482回開催。新規受講生は20,685名。その他、研修講師として、延べ23万人以上の研修を担当。
「2008年F1日本グランプリ」において、唯一の日本人ドライバーの中嶋一貴氏が所属するチームウイリアムズのスポンサーとして参画。2009年から全日本F3選手権シリーズナショナルクラスに『ACHIEVEMENT by KCMG』チームの冠スポンサーとして参戦。2010年はパナソニック以来18年ぶりに「アチーブメント全日本F3選手権」としてメインパートナーに就任。22年間培ってきた独自の研修技術を活かし、世界に羽ばたくF1ドライバーを育てるプロジェクトを推進している。
→青木仁志オフィシャルサイト http://www.aokisatoshi.com/


▼青木仁志(あおき・さとし)への講師依頼はこちらから▼

講演会講師依頼はトレーナーズへ

書籍一覧 | 自己啓発/ビジネススキル | セールス/マーケティング | マネジメント/人材管理 | 経営/リーダーシップ

選択理論/コミュニケーション | その他 | パーソナルブランドパブリッシング(個人出版)

キャンペーン | 出版をお考えの方 | 制作フロー・価格 | 制作事例 | よくある質問 | 書店様向け